Service Desk Konsultant z językiem niemieckim

praca it: etat dla Cyclad / Bydgoszcz

Tagi: Niemiecki

Service Desk Konsultant z językiem niemieckim
Bydgoszcz

Cyclad jest międzynarodową firmą konsultingową działającą w branży IT/ITC. Od 2007 roku wspieramy naszych Klientów i Partnerów na rynku europejskim w realizacji różnorodnych projektów. Misją naszej firmy jest świadczenie usług w zakresie technologii informatycznych na najwyższym poziomie, przy zachowaniu troski o rozwój i satysfakcję zawodową naszych Konsultantów.

Aktualnie dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy z branży IT – poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego oraz komunikatywną znajomością języka angielskiego.

Opis stanowiska:
• Pierwszy kontakt z Klientem drogą telefoniczną i mailową
• Rejestrowanie i przyjmowanie zgłoszeń o usterkach od Klientów
• Rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez klientów
• Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
• Tworzenie oraz aktualizowanie dokumentacji technicznej
• Udzielenie porad informatycznych
• Eskalacja problemów wyspecjalizowanych działom technicznym

Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta
• Umiejętność pracy zespołowej
• Zaangażowanie i chęć do nauki
• Dyspozycyjność i elastyczność

Oferujemy:
• Umowę o pracę
• Ciągłe doskonalenie umiejętności językowych
• Pakiet świadczeń dodatkowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży



Jak składać oferty pracy

Ta oferta pracy została opublikowana ponad 60 dni temu...

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu
Opublikowana 2015-10-09
Wyświetlona: 803 razy