O nas

Capgemini jest jednym z największych na świecie dostawców usług z zakresu konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Capgemini posiada ponad 300 biur w 40 krajach i jest największą firmą doradczą w Europie. Capgemini Infrastructure Services to trzy lokalizacje w Krakowie, Katowicach i Opolu. Zatrudniamy ponad 1600 osób, obsługując 40 klientów w 20 językach.

Zakres obowiązków:

• Monitorowanie infrastruktury za pomocą dostępnych narzędzi
• Rejestracja zgłoszeń za pomocą dostarczonego oprogramowania, zależnie od informacji zawartej w alarmie
• Działanie zgodnie z procedurami stworzonymi dla odpowiedniego incydentu
• Przesyłanie incydentów do zespołów wsparcia wyższego poziomu
• Śledzenie akcji podjętych przez wszystkie drużyny wspierające i eskalacja w razie braku działań
• Autoryzacja, zamykanie oraz raportowanie na temat zmian w infrastrukturze IT
• Raportowanie wszelkich wydarzeń oraz informowanie następnej zmiany o podejmowanych działaniach

Profil kandydata

• Dobra znajomość języka francuskiego
• Znajomość języka angielskiego mile widziana
• Znajomość systemów Linux i Unix na poziome podstawowym
• Znajomość podstawowych komend systemu Linux jest mile widziane
• Elastyczność, umiejętność pracy zespołowej i wysoka motywacja
• Odporność na steres
• Zorientowanie na klienta

Oferujemy

• Atrakcyjny program szkoleń
• Motywacyjny system wynagrodzeń wzbogacony o nowoczesny pakiet świadczeń dodatkowych
• Prywatna opieka medyczna
• Dodatkowe ubezpieczenie na życie
• Ciekawą i stabilną pracę w przyjaznym, międzynarodowym zespole
• Możliwość ciągłego podnoszenia kwalifikacji i umiejętności językowych