CYCLAD

Technical Support Engineer with German
Miejsce pracy: Katowice

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą doradztwa IT działającą na rynku europejskim. Priorytetowymi obszarami działania CYCLAD są wysoko wyspecjalizowane usługi konsultingowe: Outsourcingu Kompetencyjnego (KPO), Outsourcingu IT (ITO), oraz Audytu/Konsultingu.
W tej chwili dla naszego Klienta, wiodącej na rynku niemieckim firmy zajmującej się serwisami internetowymi(m.in meinestadt.de, datingcafe.de), poszukujemy osób na stanowisko Linux Technician, które dołączą do zespołu specjalistów w Katowicach.

Opis stanowiska:

Główne zadania na tym stanowisku pracy to:
• Dokumentowanie procesów i procedur
• Zapewnienie wsparcia w zakresie sprzętu komputerowego
• Obsługa techniczna zapytań przychodzących na Service Desk
• Zapewnianie 2. lini supportu dla aplikacji biznesowych (application support orientated OS)
• Eskalacja problemów
• Instalacja oprogramowania (XP32, XPO7)
• Testowanie aplikacji i sprzętu
• Przygotowywanie raportów i analiz dla innych oddziałów lub firm

Wymagania wobec Kandydata:

• Dobra znajomość środowiska Windows
• Praktyczna wiedza z zakresu MS Office
• Znajomość sprzętu PC
• Biegła znajomość języka niemieckiego
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Znajomość następujących narzędzi będzie mile widziana: Magic Asset database (SQL server), User interfaces, MAGIC/REMEDY Ticket troubleshooting, AML itp.

Firma oferuje:
• Pełną wyzwań pracę w międzynarodowym, dynamicznym otoczeniu,
• Możliwość wymiany wiedzy z zespołem profesjonalistów
• Perspektywy rozwoju zawodowego